Istraživanja angažovanosti
Saznajte šta vaš tim neće reći naglas.
Anonimna istraživanja angažovanosti i zadovoljstva, koja analiziraju ljudi koji znaju šta sa odgovorima, uz akcioni plan koji vaši menadžeri mogu da sprovedu.
Problem nikada nije upitnik.
Skoro svaka kompanija koja je sprovela istraživanje angažovanosti ima istu priču: dugačak upitnik, pristojna stopa odgovora prve godine, prezentacija sa zelenim i crvenim trakama, a onda ništa. Druge godine stopa odgovora padne na pola, jer su ljudi naučili da odgovaranje ništa ne menja.
Za nas je upitnik manji deo posla. Posao je u osmišljavanju pitanja koja vode ka odlukama koje zaista možete doneti, u zaštiti anonimnosti toliko čvrstoj da joj ljudi veruju, u pažljivom čitanju otvorenih odgovora i u pretvaranju rezultata u tri ili četiri promene sa vlasnicima i rokovima.
Pomažemo vam i da rezultate saopštite iskreno, uključujući neprijatne delove. Taj jedan potez čini više za poverenje od bilo kog benefita i razlog je zašto stopa odgovora u drugom krugu raste, a ne pada.
Dizajn upitnika
Kratak upitnik prilagođen vašem kontekstu, koji spaja validirane skale angažovanosti sa konkretnim pitanjima na koja vaš menadžment traži odgovor.
Stvarna anonimnost
Odgovore prikupljamo mi, nikada vaš IT. Ne izveštavamo nijedan segment sa manje od pet odgovora i to unapred jasno kažemo.
Analiza sa kontekstom
Rezultati po timu, stažu i ulozi, upoređeni sa benčmarkovima i vašim podacima o fluktuaciji, a ne prikazani kao brojevi u vakuumu.
Uvid iz otvorenih odgovora
Svaki otvoren komentar čita i tematizuje čovek. Tu je obično pravi signal i tu ga automatski alati promaše.
Akcioni plan
Tri do pet prioritetnih promena sa vlasnicima, rokovima i procenom troška, dogovorenih na radionici sa vašim menadžment timom.
Pulse merenje
Kratko pulse merenje tri do šest meseci kasnije, da se vidi da li su promene pomerile nešto i da bi ciklus ostao verodostojan.
Merite sada ako
- Dobri ljudi odlaze, a izlazni intervjui ne kažu ništa korisno
- Rezultati jednog tima su očigledno lošiji, a niko ne zna zašto
- Spremate se da uložite u benefite, a ne znate šta ljudi žele
- Prethodno istraživanje je sprovedeno i nikada ispraćeno
- Nakon spajanja, reorganizacije ili kruga otpuštanja
Šta dobijate
- Prilagođeno anonimno istraživanje i vođenje celog procesa
- Izveštaj o rezultatima po timu, stažu i ulozi
- Tematsku analizu svakog otvorenog komentara
- Akcioni plan i pomoć u saopštavanju rezultata timu
Četiri jasna koraka
Dizajn
Dogovaramo pitanja, segmente i pravila anonimnosti.
Sprovođenje
Najava, dve nedelje otvoreno, podsetnike šaljemo mi.
Analiza
Rezultati, segmenti, otvoreni komentari i poređenje sa benčmarkom.
Delovanje
Radionica sa menadžmentom, akcioni plan i iskrena komunikacija ka timu.
Istraživanje angažovanosti zaposlenih, najčešća pitanja
Kako garantujete anonimnost?
Odgovori stižu nama, a ne u vaše sisteme, i nijedan segment sa manje od pet odgovora se nikada ne prikazuje odvojeno. Oba pravila objašnjavamo zaposlenima pre nego što odgovore.
Koliko traje ceo proces?
Oko tri nedelje: jedna za dizajn, dve nedelje sprovođenja, pa analiza i radionica sa menadžmentom naredne nedelje.
Koja je dobra stopa odgovora?
Preko sedamdeset odsto za prvo istraživanje. Ako je znatno niža, i to je nalaz o kome vredi razgovarati.
Moramo li rezultate podeliti sa svima?
Ne morate, ali toplo preporučujemo. Istraživanja bez vidljive reakcije razlog su zašto se sledeće ignoriše.
Šta treba da saznate?
Opišite situaciju, a mi predlažemo obim istraživanja, rokove i odluke koje treba da podrži.
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana. info@beehr.co
Niste sigurni da je ovo prava usluga za vas?
Zakažite besplatan 30-minutni HR audit. Mapiramo trenutno stanje i kažemo vam koja usluga bi zaista napravila razliku.